Všetky ponúkané produkty na stránkach alax.cz, ktoré nedržíme na sklade my alebo naši dodávatelia (dodacia lehota dlhšia ako 14 dní = nie je skladom), sú vždy vyrábané na prianie a podľa špecifikácie konkrétneho klienta. Výrobok, ktorý nie je skladom a bol vyrábaný podľa priania zákazníka a pre jeho osobu, nezakladá právo spotrebiteľovi odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. Upozorňujeme, že tieto výrobky je možné vrátiť iba z dôvodu zlej kvality.